送貨政策
鑫盛易貿易有限公司 — 送貨政策
PS：食品類產品不支持退換貨，付款後即日送貨
商城送貨政策
本店鋪只售現貨， 所有商品售完即止。
當日三點前購買商品並完成付款， 我們會安排當天發貨。
但下午三點後才完成付款， 我們會安排在明天發貨。
星期六及所有公眾假期休息， 安排於下一個工作天才發貨。
如有任何突發情況或天氣問題可能會影響發貨時間， 如果任何查詢請與本店職員聯絡。
🚛 配送範圍與時間
- 香港本地配送
- 服務區域：全港九新界（包括離島）
- 配送時間：工作日（週一至週五）下午3點前確認的訂單，次日送達
- 偏遠地區（如大嶼山、長洲等）可能需額外1-2個工作日
- 國際配送
- 主要服務地區：中國內地、澳門、台灣、新加坡
- 配送時間：視目的地而定，通常5-10個工作日
- 關稅：由收件人自行承擔
🚚 配送方式與費用
- 標準配送
- 香港本地：訂單滿HK$500免運費，未滿收取HK$50
- 國際：按實際重量和目的地計算運費
- 加急配送
- 香港本地：+HK$100，當日或次日指定時段送達
- 國際：+50%運費，縮短30%配送時間
- 自取服務
- 地址：長沙灣總部（需提前預約）
- 營業時間：週一至週五10:00-18:00
📦 配送注意事項
- 簽收要求
- 請當面驗收商品
- 如發現包裝損壞，可拒收並立即聯繫客服
- 特殊情況
- 貴重商品（價值HK$5,000以上）需簽收時出示身份證明
- 體積超過1立方米的商品需特殊安排
- 配送延誤
- 惡劣天氣或不可抗力因素可能導致延誤
- 我們會第一時間通知受影響的客戶
📅 節假日安排
- 公眾假期不提供配送服務
- 節假日前一天下午2點後的訂單將順延至下個工作日處理
📞 配送查詢
- 訂單出貨後將發送物流追踪編號
- 可通過官網或客服查詢最新物流狀態
客服熱線：4741 6012（週一至週五9:30-18:30）
客服郵箱：xsytrade@yahoo.com
我們致力為您提供高效可靠的配送服務！
